
阿里云 IoT 以 “智能 +” 技术为核心驱动力,打造社区智慧平台助力社区数字化转型,通过技术融合、平台构建、生态运营及场景落地,实现社区人、物、空间的智能化互联,为政府、物业、居民及合作方创造多元价值。
平台建设以 “数据 + 算力 + 算法” 为核心,依托 5G、IoT、AI、边缘计算、数字孪生等技术,构建 “一个数字平台 + 九大场景服务” 的架构,打造数据中心、运营中心与领导驾驶舱,通过设备上云、数据沉淀、服务迭代三步完成建设,同时兼顾存量社区利旧改造与新建社区全新部署,实现社区设备的全面物联接入。平台搭建 OneID、OneData、OneService 体系,打通阿里生态数据能力,提供 360° 安全防护与 AI 算法持续迭代,支撑多端多频的用户交互与全域数据智能分析。
平台运营围绕用户触达、服务整合与数据挖掘展开,以支付宝、钉钉为核心应用阵地,打造 20 + 智能触点的高频交互体系,拉通线上线下服务场景。通过沉淀用户画像与行为数据,实现千人千面的服务推荐与商品投放,整合物业服务、政务服务、生活服务与周边便利服务,构建自有的全域精准投放体系和数据库,从用户需求挖掘到服务匹配形成闭环,同时通过数据智能持续优化服务算法,提升运营效率与用户体验。
展开剩余85%平台落地九大智慧社区场景,覆盖邻里、教育、健康、创业、交通、低碳、建筑、服务、治理全维度。邻里场景打造资源共享与文化交融的社区氛围;教育场景构建全人群终身学习模式,实现校园智慧化管理;健康场景建立全民康养服务体系,打通电子健康档案与远程问诊;交通场景实现智能停车、机器人配送与车位共享;低碳场景通过智能算法优化能耗,落地智能垃圾分类与绿色能源管控;服务场景打造无人商业、管家严选与智能客服体系;治理场景构建立体安防防护网,实现政府导治、物业智治与居民自治的协同管理。
平台为多方参与主体创造差异化价值,政府实现城市数字化管控与公共服务下沉,物业降低运维成本、提升服务效率,居民获得安全便捷的智慧生活体验,合作方拓展商业触点与经营效益。阿里云 IoT 通过开放平台引入多维服务,联动技术、ISV、SI 等生态伙伴,共建共享社区智慧生态,以智能硬件为载体、智能服务为核心,推动社区从数字化向智能化升级,实现资源优化配置与高质量发展。
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